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サービスの流れとQ&A

お問い合わせからお支払いまでの流れです。

流れ表
お掃除 ハウスクリーニング サービスの流れ

クリーニングサービスのQ&A

お客様よりいただく質問を掲載していますので、是非ご参考までにご覧下さい。
下記内容に掲載していないご質問などありましたら、気軽にご連絡下さい。

お見積りにお金はかかりますか?

答え1
お見積りは無料です!! お気軽にお問い合わせください。

カードでの支払いは可能ですか?

答え2
申し訳御座いません。
当社ではカードでのお支払いは受け付けておりません。

ハウスクリーニングを依頼するのは初めてで心配なのですが・・・

答え3
ご安心下さい。当社では、施工前にドコをどんな風に作業するかご説明致します。
その後の注意事項・メンテナンスの方法・金額等も踏まえてご説明致しますので、
ご納得頂いてから施工をさせて頂きます。

作業日の希望とかは出せますか?

答え4
はい! できる限りお客様のご都合のよろしい日程で作業を行わせて頂きます。

キャンセル料はありますか?

答え5
キャンセル料はかかりません。
前日に確認のご連絡を致しますので、キャンセル料は頂いておりません。

作業当日は家に居ないと駄目ですか?

答え5
基本的に当日はお客様にご一緒して頂いておりますが、必ずという訳ではございません。
ご予定のある方はご相談ください。

女性の1人暮らしなので、女性スタッフに来ていただきたいのですが・・・

答え6
知らない男性がお部屋の中に入ることには、抵抗があると思います。
ご希望のお客様には、女性スタッフを派遣致しますのでご安心ください。

汚れがひどいので、追加料金はかかりますか?

答え7
一律料金の為、汚れの違いによる追加料金はかかりません。

シンクの周りの調味料などは、よけておいた方がいいですか?

答え8
清掃作業を円滑に行う為にもできるだけご協力をお願いします。

また、冷蔵庫などの大物家具の大幅な移動は、別途料金を頂くことがございます。

お客様の声

会社経営 Aさん(久留米市在住)

ベランダと、ベランダに面した掃き出し窓のガラスをお願いしました。
窓ガラスは、手が届かない所までキレイになり、
サッシの隅もキレイになって、満足しています。
社員一同、気持ちよく仕事が出来て感謝してます!
お客様の声

お客様の声

主婦 Bさん(福岡市在住)

夫婦共働きで、普段なかなかゆっくり掃除にかける時間がないので、
思い切ってお願いしてみました。
「プロの方にお願いするとこんなに違うんだ!」と、
仕上がりを見てビックリしました。
お客様の声

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